市交通局2017年度交通安全春运工作实施方案
6、公路主管部门要深入一线，检查道路的通行情况，对险桥险段进行修复加固，增设道路标志、标牌，同时抽调路政执法人员加强路巡，确保公路的安全畅通。
7、加强信息收集报告制度。市交通局将24小时开通“96333”热线电话，及时受理群众的投诉。各县市区交通局要设置开通与“96333”相连的电话、传真，以便及时传送热线反映的问题。同时要加强春运值班制度，坚持24小时值班，在全市交通系统内实行半军事化管理。注重收集春运信息，严格信息报送制度，春运期间发生一次性死亡3人以上的交通事故及造成重大污染的危险化学品运输事故，县市区交通主管部门必须在12小时内上报市交通局，对造成延缓上报或知情不报的单位和个人要追究责任。市交通局春运值班电话：2567089。担负春运值班人员负责受理春运情况报送、交通事故报告等工作。
（二）切实加强运输组织工作，合理调配运力
各县市区交通局、运管所要深入春运工作第一线，检查指导并帮助基层解决春运中出现的各种问题。一是要加强客流量的调查，科学合理的安排运力投入，在旅客或民工相对集中的地区、时段，运输企业要提前与有关单位签订运输合同，通过包车或增开加班车的方式疏运旅客；二是各客运站采取增设售票窗口、延长售票时间、团体预订票业务、上门售票等方式，认真搞好服务；三是加强对包车、加班运输的管理，对从事春运加班、包车的业户，必须严格按省运管局的规定进行实施。
5、各级运政机构，要从服务于企业、服务于业户、方便 免费公文网－收集整理] 业户的高度出发，派驻运政管理人员实行驻站发放加班牌、包车线路牌。同时加强对线路牌的管理，建立发放台帐，全面落实谁审批、谁发放、谁负责，落实责任制。按照省运管局文件规定，省际班线临时包车牌和二级客运企业春运期间临时包车牌原则上由市运管处统一核发，根据我市的实际，除三区由市运管处设点发放外，县市的包车、加班牌的发放由县市运管所设点发放。
6、各单位在安排加班、包车运输时，必须确保班车的正常运行，对擅自脱班的，要按照部令予以处罚。
7、对春运期间违反规定核发、使用、倒买、倒卖加班、包车线路牌的单位和个人，一经查实，将予以通报，并将追究有关人员责任，对触犯法律的要移交司法机关，追究刑事责任。
3、强化管理、确保畅通
各级交通主管部门、运政部门、海事部门要认真履行行业管理职能，按照《道路运输管理条例》和《水路运输管理条例》的有关规定，加强对运输市场的监督管理。要以确保安全畅通的大局为重，团结互助，通力合作，简化手续，方便运行，以利春运和假日旅游运输工作有序进行。一是要加强运输市场管理，特别是客运站点等源头的监督与管理，规范经营行为，严厉打击非法营运行为，维护运输市场的正常秩序。二是要在省政府批准设置的公路征费稽查站、春运服务站和水上安全检查站加强对过往车、船的动态管理，严禁任何单位和个人在公路或水上乱设卡、乱罚款、乱收费。三是春运期间交通执法人员，要文明执法、规范管理、规范服务，坚持依法行政、依法管理，严厉打击无证经营和“欺”客、“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客、拒载等违法违章行为。四是要加强价格监督，严格执行物价部门核准的春运价格标准，严禁任何单位和个人以春运、气候恶劣、运力短缺为由乱涨价、乱收费，切实保护广大旅客的合法权益。
春运期间，各级交通主管部门要按照全国集中治理货运车辆超载超限的统一部署，严厉打击货车超载超限运输行为，尤其是恶意堵塞交通、伺机冲卡等违法行为。同时，要加强对道路货运市场的监测，保证充足的运力，为各种重要物资和商品的正常流通提供运输保障。
4、加强宣传，改善服务
春运期间，各单位要积极配合宣传部门和新闻单位，利用各种宣传媒体，广泛宣传春运和假日旅游形势、政策法规及安全常识，全面报道广大交通职工爱岗敬业、无私奉献的先进事迹。
5、加强春运期间应急保障
各单位要按照春运工作的总体要求，制定春 免费公文网－公
www.xuehuiba.com 文大全收集整理] 运期间的应急保障计划，建立健全应急保障机制，各县市区交通局、运政管理机构要做好节前、节后运力的调查和预测，做好应急运力的调查摸排，编制出应急保障具体方案：一是成立春运应急领导小组，指定专人负责，确保组织人员落实；二是建立春运应急机制，各县市区投入应急保障车辆不得少于50辆，对应急车辆要加强技术资质审查，严禁把技术性能差、无资质的车辆纳入应急范围，确保应急车辆安全投入运营。三是明确责任、对担负应急的企业、运输业户要加强教育，提出明确要求，做到万无一失；四是实行责任制和责任追究制，对因应急保障不力，延误时间过长，造成旅客严重滞留，违反规定投入不符合资质等级条件的应急保障车辆而造成事故的，要追究单位领导的责任。6、加强对等级车站的管理，规范经营行为，树立**良好的交通形象。各汽车站要高度重视、精心安排，从组织上加强领导、 从服务上提高水平、从管理上提高服务质量：一是积极做好信息收集上报工作。组织专人专门力量加强对运力、运量的调查；对旅客流量、流向的统计，做到报送信息及时、准确；二是积极同新闻单位合作， 使之能及时从正面反映**的真实情况，树立**新形象；三是在硬件建设上加大力度。为加强对各类危险品的检查， **二级以上汽车站都要 安装安全检测仪；另外，将车站合理划分，合理安排，将候车室、下客区、发车区、待发车区、车辆安全检测区等划分清楚。同时加强对农公班车的管理，使旅客上车有引导、下车有秩序；四是以人为本的管理理念。积极改善候车和乘座环境，实行窗口售票、微机售票、预订售票，送票下乡、到校；加大设施投入，完善各项服务功能，增加服务项 免费公文网－收集整理] 目、提高服务质量，使旅客到站如到家，最大限度满足人民群众的出行需求；五是加强对站内站外的管理。首先要求站内自身要强化管理，在春运期间，实行军事化管理，其次，为配合汽车中心站和汽车东站实施封闭管理，站外对**汽车中心站、汽车东站沿线的二环路、火车站、北京路由三区交通局按区域管辖，增派交通行政执法人员，采取巡回流动的检查办法，实施严管，严禁客运车辆站外乱停乱靠、揽客、下客、站外经营，维护正常的经营秩序，同时加强同公安部门配合，严厉打击倒买、倒卖车票的违法行为。配合工商、卫生部门加强对车站附近小商小贩摊点的管理，打击强买强卖等违法行为，优化站内站外环境。六是加强进出站车辆的例检，使车辆进站有检修，出站前有检查并签发检查合格证，以确保车辆技术性能完好、安全运行。
交通系统全体干部职工要牢固树立以人为本的服务理念，本着全心全意为人民服务的宗旨，进一步强化服务意识，努力提高服务质量和服务水平。通过广泛开展多种形式的优质服务竞赛活动，在全行业形成文明礼貌、爱岗敬业，尊老爱幼、助人为乐，服务人民、奉献社会的新风尚。努力营造人民满意、安全有序、及时便捷的春运水陆运输环境。确保圆满完成春运各项工作任务。