2017年云南省国内旅游合同（样本）
玉溪市质监所：0877-2067403 96927 保山市质监所：0875-2122583 96927
怒江州质监所：0886-3624247 96927 临沧地区质监所：0883-2128388 96927
3、省旅游质量监督管理所监督电话：0871-4608315
通用条款
第一条旅游者的权利
(一)有权要求旅行社在旅游
www.xuehuiba.com 合同和《计划书》中载明规定的有关内容，并有权要求旅行社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。(二)有权要求旅行社按照合同约定和《计划书》安排旅行和游览并协调处理相关事宜。(三)有权拒绝加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。
(四)旅游者在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴经旅游行政管理部门检审合的《导游证》。
(五)有人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。
(六)有权对旅行社侵害其合法权益的行为提出批评、建议，或向有关部门投诉、举报。
第二条 旅游者的义务
(一)遵守国家和地方的法律及有关规定，旅游者不得在旅游过程中从事违法活动。
(二)旅游者在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
(三)遵守公共秩序和社会公德，尊重旅游服务人员的人格，与团队成员之间互相尊重、互相协助；尊重当地的民族风俗习惯和风土人情；严禁在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰，乱扔垃圾等不文明行为。
(四)旅游者应当在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况，如实填写有关资料，履行合法手续。
(五)旅游者应按合同约定及时支付旅游费用。
(六)遵守合同约定，协助旅行社完成旅游服务。旅游者应当确保自身身体条件能够完成旅游活动，并对旅行社的服务活动予以积极配合，不得因个人原因强迫旅行社改变旅游团队的行程或擅自离团活动。
(七)旅游者可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险，旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。
(八)旅游者在旅游行程中的自由活动时间，应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。
(九)旅游过程中与旅行社发生纠纷，应当本着平等的原则协商解决或在行程结束后通过《专用条款》中约定的争议解决方式解决，旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机(车、船)，或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失，以强迫旅行社接受其提出的条件。
第三条 旅行社的权利
(一)根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团的权利。
(二)核实旅游者提供相关信息资料的权利。
(三)按照合同约定向旅游者收取全部旅游费用的权利。
(四)旅游团队遇紧急情况时，可采取紧急避险措施的权利。
(五)拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求的权利。
(六)在合同订立后履行完毕前，因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更，旅行社保证在行程天数和安排基本不变动的前提下，保留调整出发时间和行程的权利。
第四条 组团社的义务
(一)向旅游者出示工商行政管理部门核发的《营业执照》和旅游行政管理部门核发的《旅行社业务经营许可证》或旅行社分支机构登记证明。
(二)为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，应提示旅游者购买旅游意外保险。
www.xuehuiba.com (三)按照合同约定为旅游者提供旅游服务。(四)应当向旅游者提供发票等消费凭证。
(五)旅行社需要将在旅游目的地接待旅游者的业务作出委托的，应当将旅游目的地接受委托的旅行社的名称、地址、联系人和联系电话，以书面形式告知旅游者。
(六)在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。
(七)旅行社及其委派的导游人员不得因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目等情形，以任何借口、理由，拒绝继续履行合同、提供服务，或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁。
(八)旅行社及其委派的导游人员，应当对其提供的服务可能危及旅游者人身、财物安全的事项，向旅游者作出真实的说明和明确的警示，应当提示旅游者遵守文明旅游公约和礼仪。
(九)出现纠纷时，要及时了解情况、认真分析、采取适当措施防止纠纷扩大，减小影响和损失。
(十)由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，组团社应当履行协助义务，避免旅游者人身、财产损失扩大。
第五条 合同变更
(一) 行程中因不可抗力或不可归责于旅行社的意外情况，导致无法按照约定的线路、交通、食宿安排等继续履行合同的，旅行社可以在征得团队内三分之二以上成员同意后对相应内容予以变更，但团队成员无法达成三分之二多数意见或因情况紧急无法征求意见时；由旅行社决定；因变更
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页