民警调解民事纠纷的口才技巧
当然，运用这种方法要看情况，如果纠纷双方有深仇大恨而且手里有凶器，就不能用这种方法。
四、细致分析，不讲过头之语
在很多情况下，对错没有明确的界限，调解民警在这时就要具体问题具体分析，同时还要分别指出双方的缺点，决不能对其中的任何一方说“你做得很对，这事全怨对方”之类的话，因为这样会使受到肯定的一方“得理”不让人，不利于纠纷的解决。
一位叫刘红的居民因为在家门口泼水和邻居李侠发生了矛盾。张民警在解决这起纠纷时，先对刘红说：“刘红，这事的主要责任在你，难道她骂了你，你就该打人？有什么大事非动手不可？再说了，你不往他们家泼水，她会骂你吗？”刘红说：“我泼水也不是泼他们家呀，公共的胡同我泼我家门口上，关她什么事呀？”张民警说：“那不对，胡同那么窄，你们两家住对门，你泼完了水，人家怎么过呀？再说了，人家把水泼你们家门口，你高兴吗？你得换位思考一下。你让其他邻居怎么看你，不讲理，泼了水还打人，以后谁还敢跟你交往？大家都是邻居，平常总打交道，要为这么点事，闹生分了，多别扭呀！听我的，一会儿主动认个错，把事说开，啊！”
做完了刘红的工作，张民警又开始做李侠的工作：“对方虽然不该在家门口泼水，但你也不应该因为一盆水就骂人啊！你这一骂，就把一件小事骂‘大’了。”李侠说：“谁让她往我们家门口泼水的？泼了水还打人，我可不吃这个亏！你们得给我个说法，让她给我看病。”“人家将水泼在胡同里，你就认为对方对你故意使坏，那你洗完衣服为什么也把水泼在胡同里呢？虽然她这次泼得离你们家门口近了一点，但人家已经说了不是故意的，在这种情况下你还骂人家，这未免显得心胸太狭窄了吧！平常两家挺好的，因为这点事闹僵了对你有什么好处？你并没受伤，看什么病？她打你，你也打她了，你非要去看病，我不拦着；她想去看病，我也可以不管，反正最后把钱都给医院了，对你们谁也没好处。你要是还不听，你们可以去法院，不过，到法院起诉是要收起诉费的，你考虑值不值。反正我是认为不值的———谁没事打官司玩呀？行了，我一会儿把刘红叫过来让你们俩把事说开，让你顺顺气，然后赶紧回家给孩子做饭去。”
经民警这么一说，纠纷解决了。
以上列举的，只是派出所民警运用口才调解纠纷的一般个案。在实际工作当中，我们不能千篇一律，而应该具体问题具体分析，灵活运用各种方法，以求问题的圆满解决。