价值观决定了人的沟通行为
它是以权力地位为中心的价值观,这一类型的人把权力和地位看得最有价值。
有的人为了追求更高的地位和权力,会舍弃一切。如东周列国志中的“吴起杀妻求将”的故事,说的是吴起到鲁国凭自己的才能获得大夫之职的故事,据传,齐国田和兴兵伐鲁,由于鲁穆公知道吴起的妻子是齐国田宗之女,不肯重用,吴起为了获得大将之职就杀了自己的妻子。
追求权力地位价值观者认为:要想做事,就需要权力的支持,通过权力实现自己的理想和抱负。注重权力的人,为了自己的权力可以牺牲一切。注重权力的人把钱财看得很轻,违法权钱交易,成为沟通过程中的主要手段。
(四)社会性价值观
它是以群体和他人为中心的价值观,认为为群体、他人服务是最有价值的。雷锋及雷锋精神就是典型的社会性价值观。电视上曾报导了某一个国家,民间自发创立了一个维护城市秩序的组织,参加者皆出于自愿且没有任何报酬,为维护城市秩序做出了巨大的贡献。我国一位记者采访了他们其中一位年轻队员,他说:“我不要什么报酬,我们很自豪,因为有了我们这个组织,这个城市秩序好了,市民有了安全感,我们的行动受到市民的称赞,我们就获得了莫大的快乐。”
社会性价值观,把奉献、服务他人作为最高的人生追求,信奉“他人快乐自己快乐”的信条,社会需要这类价值观的人组成人际和谐的主体人群。
(五)经济性价值观
是以有效和实惠为中心的价值观。认为世界上的一切,实惠的就是最有价值的。此类价值观的人,比较现实,注重效果。凡是有利的事就去做,把利益和金钱看得比较重。这类型的人适合搞经济工作、做生意。
具有经济性价值观的人,追求实惠和金钱,猎取金钱成为其主体思维,他们对金钱的敏感性可以用来做好经济方面的工作,同时要避免利欲熏心,做违法的事情。和这类人沟通,市场、价格、企业的管理运作,怎样才能高效低耗最大限度地获得效益和利润,是其最为关心和最能引起共鸣的话题。
(六)宗教信仰性价值观,
是以信仰为中心的价值观。认为信仰是人生最有价值的。多数宗教是研究人生哲学的,信仰成为这类价值观的表现形式。最典型的是中国的道教、佛教、西方的基督教、天主教,还有伊斯兰教等。
宗教性价值观,信仰作为价值观的表现形式,在人类发展中占有一定的位置,为了信仰可以贡献自己的一切,甚至最宝贵的生命也在所不惜。在与之沟通过程中避免出现与其信仰相违背的语言和习惯,利于在相互交流中获得共识。
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