如何接待外宾
[10-16 11:22:22] 来源:http://www.xuehuiba.com 商务礼仪 阅读:8495次
概要:    外宾来访期间的生活接待十分重要.住房、坐车、生活起居,要尽量使其舒适、方便、安全,饮食应当可口.住地应当选择在环境优美安静的地段,以便使来宾在繁忙紧张的活动之后得到适当的歇息.国事访问一般以住国宾馆、高级饭店为多,这些地方设备好,服务周到有经验.也有的国家为了讲究礼仪规格而安排来宾住在王宫、别墅等地方.元首住地应升来访国的国旗或元首旗.住房的分配,身边工作人员,如秘书、译员、近身警卫和服务人员等应住在靠近主宾的房间.对代表团中的高级官员亦应妥善安排.除非不得已的情况,单身汉亦应安排单独房间,而不要安排单身汉两人合住.住房可由东道主安排分配后,再征求客人意见;也可将房间位置图提前交给对方,请对方自行安排.    常年有外宾居住的高级宾馆、饭店,都应把搞好生活接待、不断提高服务质量作为其孜孜不倦的奋斗目标,不但要配备先进的生活设备,而且要有优质的服务.对客人要细致周到、体贴温馨,于细微处见精神.有一位纽约商人是泰国曼谷东方饭店的常客,有一次
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    外宾来访期间的生活接待十分重要.住房、坐车、生活起居,要尽量使其舒适、方便、安全,饮食应当可口.住地应当选择在环境优美安静的地段,以便使来宾在繁忙紧张的活动之后得到适当的歇息.国事访问一般以住国宾馆、高级饭店为多,这些地方设备好,服务周到有经验.也有的国家为了讲究礼仪规格而安排来宾住在王宫、别墅等地方.元首住地应升来访国的国旗或元首旗.住房的分配,身边工作人员,如秘书、译员、近身警卫和服务人员等应住在靠近主宾的房间.对代表团中的高级官员亦应妥善安排.除非不得已的情况,单身汉亦应安排单独房间,而不要安排单身汉两人合住.住房可由东道主安排分配后,再征求客人意见;也可将房间位置图提前交给对方,请对方自行安排.
    常年有外宾居住的高级宾馆、饭店,都应把搞好生活接待、不断提高服务质量作为其孜孜不倦的奋斗目标,不但要配备先进的生活设备,而且要有优质的服务.对客人要细致周到、体贴温馨,于细微处见精神.有一位纽约商人是泰国曼谷东方饭店的常客,有一次他在星期五住进这家饭店,发现饭店把他的房间安排在二楼靠近楼梯的地方,他见此深受感动,因为基于宗教的缘由,他在星期五不能搭乘电梯.事情虽小,其情可嘉.
    关于饮食,应按外宾的习惯和爱好,尽量搞好.还应按外宾习惯,在房间内准备一些饮料、水果等,供其随时取用.
    对于来宾国家的国旗(元首旗)的旗样和制作说明,国歌的乐谱可以通过外交途径向对方索要.此外,还要收集一些来访国的乐曲,供奏席间乐及晚会表演时用.
    国宾来访,一般都要送礼给东道国的领导人和工作人员,东道国亦相应赠礼答谢.领导人互赠礼品,可在会见时当面致送,也可通过礼宾工作人员转交;给一般随行人员和工作人员的礼品,则可收礼宾人员转交.送礼要避免千篇一律,重复雷同,因此对每次来访国宾的礼物,应有所记载,以备日后查阅.送给来访国宾的礼物,应争取随专机带走.如无专机,则一般不宜赠送大件易碎难运的礼品,以便于宾客作为随身行李运走.
    我国做法是,外国国家元首来访,我驻该国的大使可以提前或陪同来宾回国,参加接待工作.有时,外国政府首来访,亦可作此安排.这不但有利于沟通情况,做好接待工作;而且有利于我驻外大使在访问结束返馆后,在当地开展工作.这也是符合一般国际礼仪的做法,其他国家也有类似做法.来访国宾去首都以外的其他城市访问,交通工具一般应由东道国安排.外国元首、政府首脑一般安排乘坐专机或火车专列,也有乘包机或火车上加挂专用车厢的.其他一般代表团乘坐班机.公路交通发达的国家,也可视情况乘汽车.
    国家元、政府首脑去外地,均由政府派其他高级官员陪同前往.当地的市长、省长举行欢迎宴会,致欢迎词,来访的主宾或其他主要官员答词.省、市长一般应陪同参观访问.政治性会谈一般在首都举行,个别情况下也在外地举行的.著名的中美《上海公报》就是最终在上海谈定并公布的.
    接待外宾,特别是接待重要国宾,任务重,时间紧,是一项涉及外事、公安、交通、民航、首都和外省市等许多单位和人员的综合工程.国家主要领导人常常亲临参加,亲自主持,并有广泛的群众参与.因此,各国都有一支精明、干练、经过培训能相互默契配合的接待人员队伍.这也是做好接待工作的一项基本保证.
    外宾来访期间的生活接待十分重要.住房、坐车、生活起居,要尽量使其舒适、方便、安全,饮食应当可口.住地应当选择在环境优美安静的地段,以便使来宾在繁忙紧张的活动之后得到适当的歇息.国事访问一般以住国宾馆、高级饭店为多,这些地方设备好,服务周到有经验.也有的国家为了讲究礼仪规格而安排来宾住在王宫、别墅等地方.元首住地应升来访国的国旗或元首旗.住房的分配,身边工作人员,如秘书、译员、近身警卫和服务人员等应住在靠近主宾的房间.对代表团中的高级官员亦应妥善安排.除非不得已的情况,单身汉亦应安排单独房间,而不要安排单身汉两人合住.住房可由东道主安排分配后,再征求客人意见;也可将房间位置图提前交给对方,请对方自行安排.
    常年有外宾居住的高级宾馆、饭店,都应把搞好生活接待、不断提高服务质量作为其孜孜不倦的奋斗目标,不但要配备先进的生活设备,而且要有优质的服务.对客人要细致周到、体贴温馨,于细微处见精神.有一位纽约商人是泰国曼谷东方饭店的常客,有一次他在星期五住进这家饭店,发现饭店把他的房间安排在二楼靠近楼梯的地方,他见此深受感动,因为基于宗教的缘由,他在星期五不能搭乘电梯.事情虽小,其情可嘉.
    关于饮食,应按外宾的习惯和爱好,尽量搞好.还应按外宾习惯,在房间内准备一些饮料、水果等,供其随时取用.
    对于来宾国家的国旗(元首旗)的旗样和制作说明,国歌的乐谱可以通过外交途径向对方索要.此外,还要收集一些来访国的乐曲,供奏席间乐及晚会表演时用.
    国宾来访,一般都要送礼给东道国的领导人和工作人员,东道国亦相应赠礼答谢.领导人互赠礼品,可在会见时当面致送,也可通过礼宾工作人员转交;给一般随行人员和工作人员的礼品,则可收礼宾人员转交.送礼要避免千篇一律,重复雷同,因此对每次来访国宾的礼物,应有所记载,以备日后查阅.送给来访国宾的礼物,应争取随专机带走.如无专机,则一般不宜赠送大件易碎难运的礼品,以便于宾客作为随身行李运走.
    我国做法是,外国国家元首来访,我驻该国的大使可以提前或陪同来宾回国,参加接待工作.有时,外国政府首来访,亦可作此安排.这不但有利于沟通情况,做好接待工作;而且有利于我驻外大使在访问结束返馆后,在当地开展工作.这也是符合一般国际礼仪的做法,其他国家也有类似做法.来访国宾去首都以外的其他城市访问,交通工具一般应由东道国安排.外国元首、政府首脑一般安排乘坐专机或火车专列,也有乘包机或火车上加挂专用车厢的.其他一般代表团乘坐班机.公路交通发达的国家,也可视情况乘汽车.
    国家元、政府首脑去外地,均由政府派其他高级官员陪同前往.当地的市长、省长举行欢迎宴会,致欢迎词,来访的主宾或其他主要官员答词.省、市长一般应陪同参观访问.政治性会谈一般在首都举行,个别情况下也在外地举行的.著名的中美《上海公报》就是最终在上海谈定并公布的.
    接待外宾,特别是接待重要国宾,任务重,时间紧,是一项涉及外事、公安、交通、民航、首都和外省市等许多单位和人员的综合工程.国家主要领导人常常亲临参加,亲自主持,并有广泛的群众参与.因此,各国都有一支精明、干练、经过培训能相互默契配合的接待人员队伍.这也是做好接待工作的一项基本保证.
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