市物价局2017年年终工作总结
1、充分发挥价格综合服务窗口的作用，为机关和群众提供方便、快捷、高效、优质的价格公共服务。据统计，价格认证中心全年共受理价格评估鉴证2397宗，其中刑事案件价格鉴定231宗，价格鉴定金额421万元，民事案件价格鉴定5宗，价格鉴定金额10万元，交通事故车物损失价格鉴定572宗，价格鉴定金额435万元，受理各类市场主体或公民委托价格鉴证21宗，价格鉴定金额890万元，旧机动车交易价格评估1568宗，金额5072万元。服务大厅受理市民价格咨询35人次，12358价格服务热线达46宗。
2、进一步明确职责分工、办理程序，加强价格举报工作。年内，接受群众举报86件，已办结86件，办结率为100%。其中：上级交办16件，来电46件，来访17件，来信7件。通过及时处理群众投诉，有效缓和、化解价格矛盾，维护消费者的合法权益，有力打击了价格违法行为，规范了市场价格秩序，为构建和谐社会服务。
3、按照全面进、扎实干、持久抓、求实效的要求，全面推进“价格服务进万家”活动。我局在社区、学校、农村、企业、医院、商场、景区统一制作了收费公示牌（栏），此外还加强和完善价格监督网络的建设，至今为止，我局建立了物价员名册，并分批对企事业单位物价员和社会物价监督员进行培训发证，据统计，我市现有物价员：84人，其中：学校32人，医疗机构27人，企业25人；社会物价监督员27人。通过完善价格监督网络建设，进一步强化了市场价格监管，服务了人民群众。
4、加强价格宣传和信息公开，为社会各方提供准确有时效的价费政策信息。自我局主办的“四会市价格信息网”正式开通以来，一直有效地为价格政策宣传工作服务，逢周四的居民主要生活必需品价格除在电视上公布外，同时在信息网上发布，接受广大市民共同监督。今年五月一日是《价格法》颁布实施十周年纪念日，我局以此为契机，精心组织，周密安排，开展多种形式宣传活动。4月30日我局联合工商、法制等部门，在商业广场举行《价格法》咨询日活动，宣传价格法律法规和派发宣传资料，接受群众现场咨询，并通过电台和网络平台等媒体宣传价格政策法规，扩大宣传效果，进一步宣传价格法律法规，增强全社会价格法制意识。
5、积极开展价格调研，为上级提供价格决策依据。价格调研是价格决策的重要依据，在价格协会的配合下，通过深入基层了解掌握我市资源情况、经济情况、市场价格情况，组写了《浅谈价格行政执法问题与对策》等具有真实性、准确性、及时性、可比性的专题调研报告，为党委、政府作定价批费提供决策依据。此外，还认真做好农本调查工作，按时按质按量完成塘鱼和柑桔15户农户的平均成本调查和上报工作，为政府决策、农业结构调整和农民增收服务。
四、价格基础建设有新发展。
1、优化机构。在完善市场监管、成本监审机构的基础上，为了进一步加强市场价格监测，做好农本调查工作，我局决定组建一支价格监测专业队伍，并得到市府高度重视，市编办于今年3月11日批准我局成立价格监测中心，并(本文转载自www.xuehuiba.com)挂牌运作。今年价格认证中心成为省首批价格认证工作联系点之一（xx价认综[20xx]24号），为加强上下级交流，总结推广工作经验提供服务。
2、完善听证制度。为规范政府价格决策听证行为，提高政府价格决策的科学性和透明度，促进政府价格决策的民主化和规范化，我局开展价格听证大厅的建设，购置了投影机、手提电脑等设备，加强硬件设施的建设，进一步完善听证制度。
3、依法推进阳光行政。为了保障人民群众对价格工作的知情权、参与权、表达权和(收集整理，转载请注明出处)监督权，依照省政府关于节能减排、整治环境的精神，根据广东省物价局、环境保护局、财政厅、建设局《关于加大我省污水处理收费政策实施力度的通知》的要求，我市属珠三角范围，年内污水处理费收费标准必须达到0.80元/ m3,为此,我局组织社会各界代表、旁听人员及相关部门领导等30多人召开了调整污水处理收费标准听证会，对调整方案的合理性、政策性和可承受能力进行了论证分析。听证会后，我局把听证会结果上报市人民政府，并经市政府同意，调整污水处理费收费标准平均为0.825元/ m3，从20xx年12月1日起执行。
4、规范两费管理。今年我局继续把行政事业性收费、经营服务性收费管理列入价格基础工作来抓，二月份开始，共
www.xuehuiba.com 对258个行政事业性收费单位和52个带垄断性经营服务性收费单位进行综合年审，行政事业性收费年审总额15640万元，经营服务性收费年审总额10700万元，两费年审率达100%。并及时对工商、交通等56个单位核、换发《广东省收费许可证》。5、继续抓好专业技术人员培训。今年我局派员参加省专业技术培训达6人次，以提高干部职工的业务水平。
五、行风及效能建设工作取得新发展。
1、做好人大审议报告工作。
今年，我市价格工作接受人大审议，我局组织市直有关收费单位及街道办事处、居委会等代表，召开物价工作情况座谈会，收集意见和建议，拟好《关于我市物价工作情况报告》。4月25日，市人大常委会听取和审议我市价格工作情况，我局受市政府委托所作的《报告》，得到人大常委会高度评价，并充分肯定价格工作所取得的成绩。人大常委会组成人员表决，全票满意通过了这一《报告》。
2、参与“民声热线”上线直播节目，展示物价部门形象。
根据市纪委、宣传部等6个部门的工作部署和要求，我局以“价格系民生”为主题于6月27日参加“民声热线”上线直播节目，促进行风建设。上线期间共接听电话16个，收到短信息2条。即时回答11个问题，对未作出回答的其余7个问题在上线后作出回复，对涉及其他部门的2个问题进行了移交处理。本着“展示物价部门形象，宣传价格法规政策，倾听百姓呼声，接受社会各界监督，促进价格事业发展”的宗旨，全体干部由筹备到直播，都以高标准、严要求的态度来对待，切实为广大经营者和消费者释疑解难，让党政机关、社会各界、广大群众更加了解价格政策，更加关心和支持物价工作，促进物价工作和社会监督形成良性互动。