税务所创建区最佳文明单位工作规划

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（5）、不断提高干部职工综合工作技能和业务素质，针对近期信息化建设的要求结合本所实际把今年的培训重点放在了信息技术培训上，加大培训力度和投入，保证信息化建设的顺利推行。同时强化税收业务知识培训，提高税收工作的效率，为税收任务的完成提供技能保证。

5、文明服务，不断规范征纳行为

    （1）以服务人民、奉献社会为宗旨，大力开展文明服务活动，做到服务设施完善，环境优美，制度健全，着装整齐，行为规范，语言文明，优质高效，以开展“文明办税八公开”活动为载体，强化服务意识，为纳税人创造优美的环境，优良的办税秩序，提供优质的服务，以纳税人满意为最高标准。

（2）加强税收宣传，积极落实当前的税收优惠政策，促进社会的稳定、加快经济结构的调整，促进区域经济的协调发展。及时、主动、耐心地向纳税人宣传税收政策；以召开纳税人座谈会、街头宣传、到户辅导等形式加强税务部门与纳税人的联系，宣传落实国家的税收优惠政策；建立专门的税收宣传窗口，提供税务咨询；设立税收政策宣传栏，及时公布最新的税收政策。

    6、开展形式多样的群体活动和社会活动，增强干部职工的集体凝聚力和社会责任感。                               

北碚区国家税务局歇马税务所

                           二00四年十月     

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