小议个别谈话的技巧

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在多年的民办学校班主任工作岗位上，通过与大量的学生及其家长交流，笔者深深地体会到民办学校的学生与公办学校相比有很大的差异性，培优辅差的工作难度更大．个别谈话作为一种非常重要的教育手段在民办学校的教育教学中显得尤为重要，个别谈话的技巧与学校教育教学的效果有十分密切的关系，成功的个别谈话会使教育教学收到事半功倍的效果．

　　下面笔者谈谈几年实践中的一些感悟：

　　一、尊重人格，心平气和 

　　俗话说，三军可夺帅，匹夫不可夺志．一般而言，由于受招生政策、传统观念及生源的影响，民办学校尤其是民办高中的学生的学习基础、学习习惯、行为习惯、心理素质等等方面较公办学校学生逊色一些，有的甚至相差甚远．但是他们依然有自己的尊严、有自己的人格．因此当学生犯了错误，尤其是犯了一些不该犯的错误，班主任找其个别谈话，批评他们时，往往不能控制自己的情绪，很生气，甚至火气爆发，说一些不该说的话，做一些不该做的事，损害了学生的人格，甚至动手或体罚学生．这虽然在当时能起到敲山震虎的作用，但老师的形象和在学生心中的威信却受到损害，对学生心灵的创伤及学生的逆反心理与对立情绪也随之产生．同时，也为师生的隔膜埋下不良的种子，对于今后的教育教学十分不利，这是与学生个别谈话之大忌．因此与学生个别谈话时，要不管风吹浪打，胜似闲庭胜步．务必做到镇静自若，心平气和，尊重学生人格，这样才能为有效的个别谈话铺垫好平台．

　　二、突出主题，短平快精 

　　由于平时师生学习时间紧、任务重，加之许多民办学校对学生在校的每个,时间段都有较细的安排，因此个别谈话不宜长篇大论，没完没了，必须突出中心，突出主题，一事一议，既要短、平、快，又要抓住要害，言简意明，切忌拖泥带水，漫无目标，既耽误师生双方的时间，又收效甚微．

　　三、吃透学情，对症下药 

　　找学生谈话前务必先摸透学情，尤其是对学生各科学情、优势劣势、兴趣、性格、爱好、与周边同学的关系、家庭情况等要一清二楚．特别是个别批评学生时必须事实清楚，证据确凿，道理充分．这样在谈话时，才能对症下药，知道该说什么，不该说什么；该强调什么，不该强调什么；该回避什么，不该回避什么……从而使个别谈话更具有针对性、个体性、实效性，充满人性化，从而提高个别谈话的成效．

　　四、适时交流，缓急相宜 

　　与学生个别谈话一定要把握好谈话时间的度，宜急则急，宜缓则缓．一般而言，找学生个别谈话要及时，尤其是学生中出现了什么问题或可能出现什么问题时，一定要及时找学生了解情况，交流思想，寻求对策，防患于未然．切忌马后炮，当事后诸葛亮．

　　当然特定情况需对其冷处理时，要做到表面上冷处理，暗中热处理，即使是实际上冷处理的问题，也决不是不闻不问、置之不理．

　　五、灵活多变，丝丝入扣 

　　民办高中学生素质普遍偏低，个体差异较大，学情不一．因此，与学生个别谈话无论是形式、内容、时间、地点、方式等都要因人而宜，灵活多样，同时又紧紧围绕谈话的主题．学情不一样，交流的语气也应不一样．太柔，没有力度，会达不到教育的效果；太刚，缺乏亲情，学生则产生距离感；太直，没有情趣，使交流气氛沉闷，影响效果．只有根据不同学情，或温暖亲切，以情动人；或明晓事理，以理服人；或以身作则，以人格感人．交流方式或面对面交流，或书面交流，或批阅作业时以巧妙点评交流，或通过其好友传递信息交流．交流的场所或办公室，或走廊，或操场，或学生家里，或自己的寝室（同性别的学生）……

　　总之，教育有法，但无定法．个别交流只要始终注意做到情、事、理的统一，做到刚柔相济，因人而宜，个别谈话便能达到最佳效果．