上司与下属沟通的窍门

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    5、为下属制造出国机会：好上司应公平分配出国的差事．

    6、与下属同喜同悲：为家有喜事的高兴；家遇不幸的给以同情，最能加深与下属的感情．

    7、留意每一个下属：不论高级低级，只要工作得好，也一样加以赞赏．

    8、保持亲切笑容：下属最怕看见上司时常板脸，令人望而生畏．

    记住，要想笼络下属，就得少一点原则，多一点灵活！

    沟通

    主管要面对部属表现欠佳的时候，往往大发雷霆，甚至马上破口大骂．这种情况下的批评很容易造成

人身攻击，让部属产生自卫心态，无法开放心胸接受批评．

    以下是一些批评技巧：

    ●不要用威胁的口吻说话．

    ●要让员工明白，改进对他而言是有正面帮助的．

    ●批评之前想自己要说什么，对方反应会如何．

    ●不要根据谣言或推论乱下结论．

    ●批评时不要翻旧帐．

    ●批评过后，不要以为就没事了，

    应该设定改进时间、追踪改进结果

    并提供适当帮助．

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