沟通中的“诈而不欺”
[10-16 11:22:22] 来源：http://www.xuehuiba.com 沟通技巧 阅读：8311次
概要：“还不着急，我最近的款有点问题，上次的货，现在还有25箱呢．” “哦，好的，过几天再联系．” 直接问“王老板，现在还有多少货”，可能不是最好的策略，派销售代表去盘库的费用也比较大，上面的手法可能比较恰当．过了三天，小张给王老板打电话，通知王老板奖励没申请下来，但因为产品全面积压，公司已经决定降价．王老板的存货可以补差价，具体金额按三天前的库存计算．这样的操作，使王老板占了三天出货的“小便宜”，公司也比较准确地了解了库存． 说到底，厂家和商家是一家，互相配合和信任是双方合作的基础．只有两家心往一处想，劲往一处使，才有可能达成销售目标，最终取得双方的合理利益．但也不排除，双方同时又互有防范，怎样偶尔通过一些“诈术”，达成业务目的，显示了销售代表的业务水平．在“诈而不欺”中“诈”是手段，“不欺”是目的．采取“诈术”是为了更详细地了解客户的信息和市场信息，避免企业与客户目标不同而引起的沟通障碍，从而更好地，用“不欺”的心态来服务客户． 上一页 [1] [2]
沟通中的“诈而不欺”,标签：有效沟通技巧,沟通的技巧,http://www.xuehuiba.com
“还不着急，我最近的款有点问题，上次的货，现在还有25箱呢．”
“哦，好的，过几天再联系．”
直接问“王老板，现在还有多少货”，可能不是最好的策略，派销售代表去盘库的费用也比较大，上面的手法可能比较恰当．过了三天，小张给王老板打电话，通知王老板奖励没申请下来，但因为产品全面积压，公司已经决定降价．王老板的存货可以补差价，具体金额按三天前的库存计算．这样的操作，使王老板占了三天出货的“小便宜”，公司也比较准确地了解了库存．
说到底，厂家和商家是一家，互相配合和信任是双方合作的基础．只有两家心往一处想，劲往一处使，才有可能达成销售目标，最终取得双方的合理利益．但也不排除，双方同时又互有防范，怎样偶尔通过一些“诈术”，达成业务目的，显示了销售代表的业务水平．在“诈而不欺”中“诈”是手段，“不欺”是目的．采取“诈术”是为了更详细地了解客户的信息和市场信息，避免企业与客户目标不同而引起的沟通障碍，从而更好地，用“不欺”的心态来服务客户．
Tag:沟通技巧，有效沟通技巧,沟通的技巧，演讲与口才培训 - 交流沟通 - 沟通技巧
上一篇：沟通中的“同理心”
最新更新
推荐热门