沟通 把思想做成产品
[10-16 11:22:22] 来源：http://www.xuehuiba.com 沟通技巧 阅读：8596次
概要：四、沟通---把思想做成“产品”能够建立健全沟通的市场机制，是我们所理想或渴望的，但事实上，即便没有和谐的沟通市场，沟通一天也没有停止过，只是沟通的游戏规则的完善程度的问题．为此，我们的各级沟通不可能等待沟通市场的完全建立而停止沟通．所以当我们撇开沟通的市场文化假设不谈，就要把沟通的重心移植到一个新的思想台阶上来．即，沟通—把思想做成产品．从沟通有效性上分，沟通可以分为有效沟通和无效沟通；从工作阶段性上分，沟通可以分为启动阶段沟通、过程阶段沟通和结束阶段沟通；从管理角度分，沟通可以分为战略型沟通、战术型沟通；从是否有形性角度分，沟通可以分为思想理念沟通和执行操作形沟通等；从管理阶层分，沟通可以分为上下级够通、同事沟通等；从沟通的广泛性上分，沟通可以分为个人沟通和群体沟通等．其实不管是什么类型的沟通，最终都要把一个思想统一或协调到另一个思想上来，这里面，包括理解的或不太理解的或根本不理解的文化或程序等．对于沟通的双方，都应该把沟通的思想做成“产品”，才真正完成沟通的实际目标．把沟通思想做成“产品”，这个逻辑可
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四、沟通---把思想做成“产品”
能够建立健全沟通的市场机制，是我们所理想或渴望的，但事实上，即便没有和谐的沟通市场，沟通一天也没有停止过，只是沟通的游戏规则的完善程度的问题．为此，我们的各级沟通不可能等待沟通市场的完全建立而停止沟通．所以当我们撇开沟通的市场文化假设不谈，就要把沟通的重心移植到一个新的思想台阶上来．即，沟通—把思想做成产品．
从沟通有效性上分，沟通可以分为有效沟通和无效沟通；从工作阶段性上分，沟通可以分为启动阶段沟通、过程阶段沟通和结束阶段沟通；从管理角度分，沟通可以分为战略型沟通、战术型沟通；从是否有形性角度分，沟通可以分为思想理念沟通和执行操作形沟通等；从管理阶层分，沟通可以分为上下级够通、同事沟通等；从沟通的广泛性上分，沟通可以分为个人沟通和群体沟通等．其实不管是什么类型的沟通，最终都要把一个思想统一或协调到另一个思想上来，这里面，包括理解的或不太理解的或根本不理解的文化或程序等．对于沟通的双方，都应该把沟通的思想做成“产品”，才真正完成沟通的实际目标．
把沟通思想做成“产品”，这个逻辑可以指导我们在多个工作领域应用．她类似于我们在沟通过程中要求“注重解决问题”的含义，但比单一的“注重解决问题”的思想有了更大的升华，她用“产品”定义了沟通的结果，表明了她追求沟通的有形性和沟通的品质性特征．所以，在我们平时的沟通中，对于领导，我们要立足于把员工反映的实际管理问题，做成制度性或流程性的“产品”，一便同类的问题在制度或流程管理中使之杜绝；对于员工或执行层面，我们必须把领导沟通的意向或思想做成领导愿望的“产品”，也才算沟通的目标达成，而不是沟通完毕，出门了之．再比如，在物业管理行业，管理人员无时不在与业主之间进行思想交流与沟通，问题是，沟通本身不是目标，而通过沟通，怎样完成或解决沟通中的问题，把双方的思想做成“产品”才是关键，即我们要把服务的沟通内容转化成服务的“产品”，而不是把与业主的沟通仅仅定义在礼貌或情感的层面．
“沟通---把思想做成产品”的理念，把她应用于地产的管理运作各个环节、应用于部门与部门沟通环节、应用于所有的服务与被服务环节等都是通用的．我们只有大力倡导把沟通的思想做成“产品”，我们的沟
四、沟通---把思想做成“产品”
能够建立健全沟通的市场机制，是我们所理想或渴望的，但事实上，即便没有和谐的沟通市场，沟通一天也没有停止过，只是沟通的游戏规则的完善程度的问题．为此，我们的各级沟通不可能等待沟通市场的完全建立而停止沟通．所以当我们撇开沟通的市场文化假设不谈，就要把沟通的重心移植到一个新的思想台阶上来．即，沟通—把思想做成产品．
从沟通有效性上分，沟通可以分为有效沟通和无效沟通；从工作阶段性上分，沟通可以分为启动阶段沟通、过程阶段沟通和结束阶段沟通；从管理角度分，沟通可以分为战略型沟通、战术型沟通；从是否有形性角度分，沟通可以分为思想理念沟通和执行操作形沟通等；从管理阶层分，沟通可以分为上下级够通、同事沟通等；从沟通的广泛性上分，沟通可以分为个人沟通和群体沟通等．其实不管是什么类型的沟通，最终都要把一个思想统一或协调到另一个思想上来，这里面，包括理解的或不太理解的或根本不理解的文化或程序等．对于沟通的双方，都应该把沟通的思想做成“产品”，才真正完成沟通的实际目标．
把沟通思想做成“产品”，这个逻辑可以指导我们在多个工作领域应用．她类似于我们在沟通过程中要求“注重解决问题”的含义，但比单一的“注重解决问题”的思想有了更大的升华，她用“产品”定义了沟通的结果，表明了她追求沟通的有形性和沟通的品质性特征．所以，在我们平时的沟通中，对于领导，我们要立足于把员工反映的实际管理问题，做成制度性或流程性的“产品”，一便同类的问题在制度或流程管理中使之杜绝；对于员工或执行层面，我们必须把领导沟通的意向或思想做成领导愿望的“产品”，也才算沟通的目标达成，而不是沟通完毕，出门了之．再比如，在物业管理行业，管理人员无时不在与业主之间进行思想交流与沟通，问题是，沟通本身不是目标，而通过沟通，怎样完成或解决沟通中的问题，把双方的思想做成“产品”才是关键，即我们要把服务的沟通内容转化成服务的“产品”，而不是把与业主的沟通仅仅定义在礼貌或情感的层面．
“沟通---把思想做成产品”的理念，把她应用于地产的管理运作各个环节、应用于部门与部门沟通环节、应用于所有的服务与被服务环节等都是通用的．我们只有大力倡导把沟通的思想做成“产品”，我们的沟
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