情感交流的秘方:最不该说的话

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　　1、你怎么总是和小朋友处不好关系？ 

　　孩子在成长的过程中，总会遇到各种各样的烦恼和问题，就像成年人遇到烦恼一样，他们也迫切希望向自己信赖的人倾诉，排解自己的烦闷，修复自己的感情和心理创伤，重新用正常的心态迎接新的一天． 

　　但是，孩子的社交圈还比较狭窄，他们很难遇到这样的“知己”朋友．虽然在幼儿园，他们也会结交一些行影不离的好朋友，可是，这些小朋友与他一样同样不成熟，基本上不可能去宽容或抚慰受伤的心理，甚至不能保守秘密．因此，孩子不可能把他们当作情感交流的对象，而本能地要向父母倾诉． 

　　当孩子把父母当做自己的“知己”时，他所渴望的，是父母的理解，是父母帮助他确认他的情感、思想、动机、推理、行为和决定等等．然而，孩子在父母面前尝试着敞开心扉，却常常以失败而告终．甚至在敞开心扉后却发现自己受到了进一步的伤害．时间一长，孩子的心灵大门就会渐渐关闭，直到有一天，他再也不来“烦”你了． 

　　但是，如果连孩子最信赖的“好朋友”都不能让他敞开心扉，及时有效地帮他排解困惑和烦恼，那么，缺少其他排解方式的孩子，他的心理困惑会越积越重，渐渐地导致心理畸形的． 

　　可是许多父母常常忽略这一点．他们认为孩子还小，不懂事，也就不可能有什么深沉的感情或烦恼，即使有一点不开心，过一晚上也会忘掉的，因此，他们对孩子的感情常常采取轻描淡写的态度．殊不知，这种轻描淡写往往把很多与孩子进行情感交流的重要机会放过了． 

　　5岁的安安从幼儿园回家来，情绪很不好，他于是忍不住就对妈妈说了自己心中的苦恼． 

　　“妈妈”，儿子说，“马明今天不跟我玩，我想玩什么他偏不玩什么．” 

　　“哦？”妈妈没有放下自己的工作，很轻描淡写地说：“那你为什么不玩他想玩的游戏呢？你应该学会和小朋友处好关系．” 

　　“我不想玩他想玩的游戏嘛，我也不想和他相处了．”儿子生气地说． 

　　“如果你想做一个不讲理的人的话，那你就一个人玩好了．”妈妈有些不高兴了． 

　　“是他不讲理，不是我．”儿子争辩说，看样子委屈得快掉泪了． 

　　“好啦，好啦．”看到儿子可怜巴巴的样子，妈妈似乎也有些不忍心了．想想以后儿子有的是机会学习如何与人相处，也就不想再教育他了． 

　　“或许是因为你累了，所以才不高兴．明天就会好起来的．也许明天马明就会很乐意与你玩的．男孩子哭哭涕涕的像什么话．” 

　　“我不累，明天也不会好起来．你不知道我有多恨他，我恨死他了．”儿子并不准备买妈妈的帐． 

　　“你这孩子，不许这样说话．如果我再听到你这样说话，我就对你不客气啦……”妈妈也不耐烦了． 

　　儿子见妈妈也不理睬自己，气冲冲地回到自己的卧室，把门一摔，“我不喜欢上这家幼儿园了．我要换一个地方．” 

　　在这个例子里，妈妈从一开始便没有对儿子的情绪引起重视，所以从以说教的形式向儿子提出建议，到开始指责孩子，到不痛不痒地说些安慰的话，再到威胁孩子，最后的结果，只能是让孩子进一步受到伤害，亲密的情感交流也就不再可能了． 

　　2、又不是我叫老天爷下雨，干吗冲我使气？ 

　　孩子们在强烈的情绪困扰中，他是不会听任何人的话，也不会接受劝告、慰藉或积极性的批评的．他需要的是我们了解他，要我们了解他在那一段时间里，他内心的奋斗．更进一步，他还希望不需要完全透漏他们的体验，别人就能完全了解他．这是一种游戏，在这种游戏里，他只让我们知道他愿意让我们知道的，其余的则需要我们去猜． 

　　因此，当孩子回家告诉我们“老师打我”的时候，我们不必追问细节，也不需要说：“你又做错了什么，惹得老师打你？”更不必说：“啊，真可怜．”我们需要表示的是，我们体会到了他的疼，他的窘迫，和他心里所感到的愤怒． 

　　我们怎样才能体会到他的感觉呢？我们要看着他，听他说，同时从我们的经验里找到相应的情感体验，

加以适当的编排，对他说： 

　　“这一定教人窘得不得了．” 

　　“你肯定气得要哭．” 

　　“那时候你一定恨死你老师了．” 

　　“你一定很伤心．” 

　　“你这天真不好过．” 

　　孩子们的强烈情绪不会在听到“这种想法不对”的时候消失，也不会在父母尝试着要说服他“没有理由要这么想”的时候，就不再难过．强烈的情绪不会由于禁止就自动消失，只会在听的人以同情和了解的态度接受了以后，才会在由浓变淡的过程中消隐． 

　　九岁的儿子带着一肚子气回家．他的班上计划好了要去郊外野餐，可是老天爷却偏偏不作美，野餐的事因下雨被迫取消了．根据过去的经验，妈妈知道，如果采取那些陈腔烂调的方式，对儿子说： 

　　“下雨不能出去野餐，哭也不成啊！” 

　　“今天去不成，以后还有机会的．” 

　　“又不是我要老天爷下雨，干吗冲我发气！” 

　　这些方法只会把事情弄得更糟．因此，她准备采用新的方法来接近孩子．她心里想：“儿子对于不能去郊外野餐的感觉非常强烈．他很失望．他用愤怒的表情显示给我，要我分享他的失望．他应该有这种情绪．我要用我了解他的心情，尊重他的情感的方式，来尽量帮助他．”于是，她对儿子这么说：“你好像很失望．” 

　　儿子：“是．” 

　　妈妈：“你什么都准备好了，该死的老天爷就下雨了．” 

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