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接待外商参观注意事项

[10-16 11:22:22]   来源:http://www.xuehuiba.com  商务礼仪   阅读:8597
概要:  1、外商来本地区(单位)参观时,对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样,既不夸大成绩,也不掩饰不足.2、外商参观工厂、学校不应停工、停课,工作和学习都要照常进行.当客人主动与我方人员握手、攀谈时,可热情地做相应表示.3、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等,应听从接待单位的统一安排.4、陪同参观人员不宜过多,同时应做好保卫工作.指定陪同人员不应半途离去或不辞而别. 5、介绍情况应面向全体,注意避免冷落另一些客人.对方提出的问题,应区别情况慎做简明答复,不要不懂装懂,不要轻易表态,更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等,注意内外有别,遵守保密规定.6、参观时,不仅要照顾好主宾,还应照顾好其它客人,防止队伍首尾不接.7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物,及时向客人介绍.  
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  1、外商来本地区(单位)参观时,对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样,既不夸大成绩,也不掩饰不足.
  
  2、外商参观工厂、学校不应停工、停课,工作和学习都要照常进行.当客人主动与我方人员握手、攀谈时,可热情地做相应表示.
  
  3、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等,应听从接待单位的统一安排.
  
  4、陪同参观人员不宜过多,同时应做好保卫工作.指定陪同人员不应半途离去或不辞而别. 
  
  5、介绍情况应面向全体,注意避免冷落另一些客人.对方提出的问题,应区别情况慎做简明答复,不要不懂装懂,不要轻易表态,更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等,注意内外有别,遵守保密规定.
  
  6、参观时,不仅要照顾好主宾,还应照顾好其它客人,防止队伍首尾不接.
  
  7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物,及时向客人介绍.
 
 
 


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