企业流程改造

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何谓流程？一系列能为顾客创造价值的工作任务MichaelHammer流程(PROCESS)，是为了达成某一特定的结果所必须之一系列作业活动的串连，而这些作业活动集合了所需的人员、设备、材料，并运用特定的作业方法，已达成为顾客创造更多价值的结果。一般流程的特征可衡量的投入增加附加价值的作业活动可衡量的产出可重复的过程流程改造的认识流程改造的定义为了达到现代经营的最重要课题的降低成本、提高品质、加快服务速度等，以最新的信息技术之活用、治本性的重新思考、重估业务、彻底翻新作业流程，来达到戏剧性的上述目的。企业为何要进行流程改造传统的管理方法，往往在面临快速变动的环境中，无法创造更佳的竞争优势，尤其是下列三种环境:顾客第一(CUSTOMERS)→企业不再处于上风，顾客拥有决定与支配的主导权→客户导向，预期客户的真正需求→加入顾客的参予，掌握顾客想要的是什幺→提供各类产品与服务， 名称：企业流程改造，我们己经对企业流程改造进行杀毒，以保证您的安全下载企业流程改造，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，企业流程改造的文件大小为625 KB。