消费者的知识与参与

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消费者记忆中储存的知识消费者的产品知识消费者的参与知识的概念知识的分类知识结构数据、信息、知识、智慧四个概念是有区分的：数据是分析的要素，信息是有内容的数据，知识是有意义的信息，智慧是知识与洞察力的结合（戴布拉·艾米顿）。区分的意义：知识（当然也包智慧）能更好地帮助消费者从购买和消费中获得需求的满足；消费者的知识也是企业核心能力的一个重要来源。知识的定义：知识是指组织化和结构化的信息。其中，组织化是对相关信息所做的系统处理；结构化是指对相关信息所做的解释，即赋予这些信息一定的意义。因此，知识并不是信息的简单记忆，而是对信息这种“输入”，经过人类认知系统的加工处理，包括组织、解释和整合以后所产生的一种“输出”。叙述知识（declarativeknowledge）与程序知识（proceduralKnowledge）叙述知识：人们对环境和行为的解释。情节知识：有关特定事件和引起该事件的条件的知识， 名称：消费者的知识与参与，我们己经对消费者的知识与参与进行杀毒，以保证您的安全下载消费者的知识与参与，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，消费者的知识与参与的文件大小为8.77 MB。