丰田礼仪工作规范

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目录1. 微笑 42. 仪表要求 53. 工作时保持自身良好的仪态 74. 常用礼节 94.1 握手 94.2 鞠躬 94.3 问候 105. 文明用语 115.1 [基本用语] 115.2 [常用语言] 116. 电话礼仪 126.1 接电话的四个基本原则 126.2 电话的拨打 137. 座位次序 147.1 会谈时的座位安排 147.2 会客室的座位安排 147.3 会议室的座位安排 147.4 宴会时的座位安排 147.5 乘汽车时的座位安排 147.6 乘列车时的座位安排 148. 名片的使用方法 158.1 名片的准备 158.2 接受名片 158.3 递名片 159. 客人接待的一般程序 169.1 客人来访时 169.2 询问客人姓名 169.3 事由处理 169.4 引路 169.5 送茶水 179.6 送客 1710. 访问客户 1811. 办公室礼节应用 1911.1， 名称：丰田礼仪工作规范，我们己经对丰田礼仪工作规范进行杀毒，以保证您的安全下载丰田礼仪工作规范，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，丰田礼仪工作规范的文件大小为263 KB。