面对面销售技巧课件

标签：销售技巧和话术,电话销售技巧,
销售沟通的六项原则一、用肯定型语言代替否定型语言例〔一个问题的几种回答〕问题:你有没有卖**彩电?回答："没有!"回答：“先生我们这里有长虹彩电!"回答：“**不好为什么要买**彩电!"回答：“我们这里的长虹彩电也很棒我带您先看看您可以参考一下!"2、否定型语言的运用例：〔关于质量疑问〕问题“这种按键容易坏吗?"回答："您好好使用应该是不会这么容易坏的!"回答："拜托我们的质量你还怀疑那你已经没有地方买了!"回答：“肯定不会!"二、用请求型语言取代命令型语言2.避免引发对命令的排斥经常用命令型语言会很容易引起别人对命令的排斥男女朋友讲话人脑VS电脑恋爱VS没有感觉三、用问句表示尊重把决定权交给顾客让顾客感受被尊重让顾客自己做决定例：错误：明天打电话给我正确：明天麻烦您打个电话给我好， 名称：面对面销售技巧课件，我们己经对面对面销售技巧课件进行杀毒，以保证您的安全下载面对面销售技巧课件，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，面对面销售技巧课件的文件大小为352 KB。