客服业务员岗位职责

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客服业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：客服业务员所属部门：班轮部营销客服科编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的经常与客户沟通有针对性的进行客户维护工作三、工作关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部商务科频繁班轮部出口一、二科频繁班轮部进口科经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮船东经营人营销部频繁班轮船东经营人操作部频繁货主储运部频繁四、主要职责与工作任务职责一：协助业务经理维护船东客户关系任务1：定期拜访船东客户及时了解船东客户需求并反馈意见及时制作拜访记录任务2：制作并维护班轮船东客户档案职责二：进行市场及运营分析任务1：制作班轮市场信息简报并提交部门经理任务2：制作月度、季度、年度船代市场分析报告并提交部门经理任务3：制作月度船东贡献值分析并提交部门经理工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理有限公， 名称：客服业务员岗位职责，我们己经对客服业务员岗位职责进行杀毒，以保证您的安全下载客服业务员岗位职责，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，客服业务员岗位职责的文件大小为521 KB。