顾客财产控制程序

标签：酒店规章制度,酒店卫生管理制度,
1.目的保护住店及消费客人财产的安全维护酒店良好的声誉2.范围适用于顾客消费的各个场所3.职责3.1行李员职责：负责客人行李的收取保管派送以及客人寄存行李的安全3.2大堂副理职责：负责客人重要物品在前台的保管和寄存3.3保安员职责：负责客人停在酒店停车场内的车辆安全及楼层无闲杂人员出入3.4客房服务员职责：负责保证客人房间的物品完好如有遗失立即登记便于及时查找3.5客衣组服务员职责：负责将客人遗留在衣服里的物品完好的交还给客人3.6康乐部服务员职责：负责管理好客人在健身和娱乐期间的物品3.7餐饮部服务员职责：负责顾客在宴会期间及用餐期间衣物的保管4.程序4.1前厅行李员按照《行李寄存工作程序》填写《行李寄存卡》管理好住店顾客的行李财产4.2客人如有贵重物品寄存大堂副理依据《客用保险箱管理制度》代客寄存现金或贵重物品4.3每间客房内都有客用保险箱可寄存客人零星贵重物品依据财务部《保险箱安全使， 名称：顾客财产控制程序，我们己经对顾客财产控制程序进行杀毒，以保证您的安全下载顾客财产控制程序，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，顾客财产控制程序的文件大小为593 KB。