客人受伤事件处理标准
- 名称:客人受伤事件处理标准
- 类型:酒店管理制度
- 授权方式:免费版
- 更新时间:10-16 12:22:24
- 下载要求:无需注册
- 下载次数:6511次
- 语言简体中文
- 大小:3.68 MB
- 推荐度:2 星级
《客人受伤事件处理标准》下载简介
标签:酒店规章制度,酒店卫生管理制度,
文件名客人受伤事件处理标准电子文件编码JDQT039页码1-1●前往现场(1)接到报告后立即前往现场;(2)询问受伤者的伤情;(3)如需要建议伤者前往医院接受进一步检查;(4)如伤情严重安排能与客人进行语言沟通的酒店人员陪同伤者去医院就诊●填写受伤报告(1)填写受伤报告包括:发生地点、时间、受伤人员情况、证人等详细资料;(2)将受伤报告的复印件上交总经理、驻店经理、财务总监并根据发生地点分别上交给客务总监、工程总监、餐饮总监和保安部经理●联络(1)立即将事件向酒店领导汇报;(2)及时与在医院的陪伴人员联系随时掌握客人伤情保证酒店领导了解最新状态●提供帮助与有关部门合作为伤者提供一切酒店能够给予的帮助如客用品和食品等●记录(1)详细记录事件发生和处理过程;(2)保存好受伤报告但不能给客人......, 名称:客人受伤事件处理标准,我们己经对客人受伤事件处理标准进行杀毒,以保证您的安全下载客人受伤事件处理标准,下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com,客人受伤事件处理标准的文件大小为3.68 MB。
Tag:酒店管理制度,酒店规章制度,酒店卫生管理制度,酒店管理 - 酒店管理制度
上一篇:会议室出租服务标准
下载更新
- · 行李存放服务标准(txt 31)
- · 贵重物品保险箱服务标准
- · 书面预订客房服务标准
- · 客人损坏酒店财物处理工作标准
- · 散客房间分配工作标准
- · 酒店业收银岗位操作流程
- · VIP接待服务标准
- · 玻璃、镜面清洁操作标准
- · 客人丢失物品处理标准
- · 团队入店行李服务标准
热门下载
- · 酒店销售合同管理制度
- · 酒店营运部与人力资源部沟通与协作
- · 酒店营运部与客房部沟通与协作
- · 酒店餐饮部培训制度(ppt 81)
- · 酒店管理手册
- · 解决客人需求工作标准
- · 前台接待服务标准
- · 客人投诉处理工作标准
- · 凉菜加工品质手册
- · 餐饮部餐前检查规定