谈判中的十大锦囊妙计 (3)

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整个文化用教育强迫我们将它对我们的期望，误以为是我们必须遵守的、出于自愿而许下的诺言．别人告诉我们（用他们的评价）作为好人或者女人，就应该如何如何去为人处世．然而我们一旦不事反悔，唯唯诺诺，便变成了一个无法自保的受害者，一个人善被人欺的佐证，一个欺骗性诺言下的牺牲品．

2. 先答应，后反悔

（福尔摩斯探案集）作者柯南道尔，在第一次他的著作改编权卖给欧洲“戏剧界的拿破仑”弗罗曼时，曾对弗罗曼有一点小限制，戏里的福尔摩斯不许有恋爱事情．当时弗罗曼并不争执，满口答应了这个条件，但是，后来演出的剧目里，为了迎合一些观众的心理，弗罗曼还是加了些可以算恋爱也可以不算恋爱的浪漫故事过去．由于演出效果不错，一年之后，弗罗曼在英国会见柯南道尔时，柯南道尔非但没有责怪弗罗曼，相反还表示不反对戏里的福尔摩基可以浪漫点．弗罗曼以后谈到此事，当初他对柯南道尔让了一步才取得今日的演出成功．要是他当时固执己见，事情可能弄僵了．

某对有情人终成眷属的故事，同样是撒谎与反悔结下好果子的例证．这位女士回忆了她与男友的经历：

从小到大，我的玩具就是那些各式各样的可爱的小娃娃，而我最喜欢装扮成娃娃们的小妈妈了．我这辈子都不可能做妈妈，有自己的亲娃娃．医生说我，不能生育．

大学毕业后，我留在了这个原本陌生的城市．在家乡的小镇里，虽然有家人的疼爱，邻里的照顾，但我不幸福．因为他们的爱护和同情，时时刻刻都在提醒着我，我是一个不健全的女孩子．在这个大城市里，没有人知道我的秘密．我似乎从来没有这样的轻松过．只是，只是我会本能地抗拒着身边每一位有意的男孩子．直到遇到了子健．我们相爱了．子健是家中的独子．我不该对不起他．

我知道自己是鼓了多大的勇气才把事实告诉了他．之后的事，我好像什么都想不起来了，只是依稀记得他那张苍白的脸．之后，我一个星期没有他的任何消息．我不怪他，相反，连我自己都觉得那是一种解脱．

那天，我意外地接到了他母亲的电话．她是个慈祥的人，待我很好，这使孤单的我在这个城市里多多少少有了个安慰．“小颜呀，晚上来家里吃饭吧，伯母给你炖的排骨，你得多增加点营养．你不用瞒着我了，子健部跟我说了，都是他不对，你可别怪他，反正我们都没什么意见……”

我恍恍惚惚地挂上了电话．我不敢多说，因为我不知道子健从中说了些什么．

走出大厦时，我看见了子健．他当时说的话，我永远都不会忘记．“昨天，我对我妈说，因为我的一时冲动，让你怀了孕，刚刚做完流产．我妈说让咱们尽快结婚．结婚后若真没有孩子，就说是这次流产造成的后果，我妈也就不能再说什么了．我仔仔细细地想了整整一个星期，也就只有这个不是办法的办法了．别给自己太大的压力．实在不行，我们是可以领养一个小娃娃的

我很自私，因为我竟然认同了这个流言，抑或是因为我不能没有子健．

在我们结婚第二年里，我怀了孕．我震惊得几乎昏死过去．按子健的话说，这是上天的谎言，只是为了考验我们的爱情．

说实话，我爱这谎言！

3. 许诺中的反悔伏笔

反悔时需要借口，而在许诺时就有意留下反悔时可以使用的伏笔则会使借口更为圆满．不妨作出一些大胆的许诺．只是你在作出许诺的同时，必须告诉对方可能出现的各种麻烦和不能实现的可能性，亦即不要把话说得太绝对，以让人家事先有思想准备，一旦未能实现不至于过份地对你失去信任．

俗话说，“逢人只说三分活”，还有七分活，不必对人说出，你也许以为大丈夫光明磊落，坦诚相见，事无不可对人言，何必只说三分话呢？其实不然，我们提倡在人际交往中以诚相见，但是，人与人之间要达到以诚相见的境界势必要有一个过程．在这个过程的每个阶段，需要运用各种信如其分的交际方法，方能保证这个过程的顺利完成．

①向你介绍一种“模糊表态”的方法去应付一些复杂的请求．

所谓“模糊表态”即是采取恰当的方式，巧妙的语言对别人的请求作出间接的、含蓄的、灵活的表态．其特点就是不直截了当地表示态度，避免与对方短兵相接的交锋．它是一种常用的社交方式．“模糊表态”的功效有二：

一是给自己留有回旋的余地．

有些问题一时尚不明朗，需进一步了解事实真相，或看看事态的发展及周围形势的变化，方可拿主张．“模糊表态”就能给自己留下一个仔细考虑、慎重决策的余地．否则，君子一言，驷马难追，不仅影响自己的威信和声誉，也对事业对人际关系造成不应有的损失．

二是给对方一点希望之光，有利于稳定对方的情绪．

要求你解决或答复问题的人，内心总是寄予厚望，希望事情能如愿以偿，圆满解决．如果突然遭到生硬的拒绝，由于缺乏必要的心理准备，很可能因过分失望或悲伤，心理上难以平衡，情绪难以稳定，产生偏激言行，有碍于人际交往．

相反，倘若话尚未完全说死，则使他感到事情并非毫无希望，也许经过更多的努力或者过一段时间机会降临，事情会向好的方向转化，因而情绪趋于稳定．

然而，我们并不是说凡事都得“模糊表态”．该明确表态也含糊其辞，那是十分错误的．那么，遇到什么的问题、在什么的情况下，宜用“模糊表态”方式？又如何掌握“模糊”的分寸呢？

当事态不明朗时，宜用“模糊表态”．任何事情的发展变化都有个过程，有的还得有一个相当长的演变过程．当事情处于发展变化初期，实质性的问题尚未表露出来，这就难于断定其好坏、美丑、利弊、胜负．这时，就

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