腾讯智慧·在线营销峰会刘胜义演讲实录
和讯IT消息 7月24日，全球顶尖营销人士赴会上海参加“腾讯智慧·高效在线营销峰会”。这是腾讯网自今年4月之在北京举办全球互联网营销峰会之后，再一次进行对快速增长的广告营销市场进行加温腾讯公司网络营销服务与企业品牌执行副总裁刘胜义发表了演讲，以下是演讲全文：
非常感谢主持人的有点当之有愧的介绍。女士们、先生们下午好！非常高兴我今天能够代表腾讯在这个万众瞩目的峰会上发言。事实上，就在昨天晚上，我们腾讯团队还在讨论你们这些女士们、先生们会不会愿意和我们共度一个下午和晚上。我在今天开会之前，也想跟大家分享腾讯智慧的进度和这几年来我们在在线广告方面的一些心得。
今天的大会论题，就是要跟分享一下我们在在线营销方面的一些心得，讲讲在线营销怎样能够帮助我们的营销人提高他们的ROI。但是，如果我们能够注意到刚才唐·舒尔茨教授提到的一些意见的话，你们就会发现，我们可能太过于近视了，我们也许过多的注重与ROI这个字眼了。这也是今天我们要讨论的。商业故事:风投业顶风做多中国
进一步展开话题之前，我首先要感谢我的一位导师、一位朋友，就是唐·舒尔茨教授。他给了我很多灵感。我当年在西北大学就学，唐·舒尔茨教授对我来说不是什么新鲜事物了。我非常崇拜唐·舒尔茨教授，他给我们显示了活到老、学到老的精神。
今天我的演讲主题，是“开启你的智慧”。首先我跟大家分享我在哈佛商学院的体会。我问唐·舒尔茨是不是可以把关于他的案例跟大家分享，唐·舒尔茨先生非常大度的分享了。大度的意思，可不是说你的肚子大，而是你非常慷慨。
大概两个月之前，我非常幸运能够代表腾讯参加一个组织得非常好的研讨会，是在哈佛商学院的组织下召开的。会议上，一共有69位专业人士。这就是我们69位资深的营销人。
这是一个高强度的项目。我们学习最新的营销洞察、知识和技术。我们这69位与会者中，大概有10到15位都是公司的CMO。而其他的人也都是素有经验的营销人士，乃至于世界知名企业。我们共度了10天，分析了24个全球案例。这些案例包括为什么IBM和联想会建立合作伙伴关系，为什么韩国的三星能够超越索尼这样的品牌成为某些专业领域的头牌，还有可口可乐和百事之间的可乐大战，还有强生公司在泰诺危机之后怎样处理公关关系。这是我一生中最糟的10天，我们一天20个小时都在讨论。但这24个案例里，我发现我们三分之一的时间，都花了在了一个案例上。也就是新媒体话题，三分之一的时间都在讲新媒体话题，在哈佛商学院。
哈佛商学院院长乔恩，是我们10天课程的培训师。我们学到的主要的一点是什么呢？第一点，未来就在现在。我们唐·舒尔茨的想法都是一样的。现在是以消费者为中心的数字时代的开始，而这个时代里，传统的营销方法已经不再有效。我们坐在遥远的中国的仍在沟通行业里构成的人， 我们要进行市场营销预算的配置，要把资源进行恰当的配置。
这样经济效益会更高。但从10天的课程里，学到了一些什么呢？乔恩说，传统的CMO已经结束了，传统的CMO的生命周期是7到9个月。可是今天，一个超级的CMO对媒体更为熟悉。我们现在希望知道CMO怎样充分使用媒体的力量，最大化市场营销的努力，并与此同时也希望CMO能够负起更多的责任来。
这样的开场白之后，它对我们真的产生了重大的影响，影响了我们看待世界的方法。这也就是为什么我们把这场研讨会叫做“开启智慧之窗”的原因。
我跟大家讲讲英特网在我们国家的情况，同时讲讲腾讯公司观察到的几个重大的挑战。我们需要拥抱新媒体，阻止人们拥抱新媒体的障碍是什么呢？最后我跟大家讲讲在腾讯公司，有这样一个使命。这其实也是我们第一次，我们的CEO和公司发起人马化腾亲自参加的有关广告的峰会，对此我们感到非常感激和高兴。我们看出中国的广告和营销的发展，是如此迅猛。以至于我们现在必须要考虑新媒体对我们营销人可以做些什么。最后，我还要说，在任何演讲里，都要讲我们应该是提出一些建设性的建议给所有的与会者，使得我们的与会者回到各自的公司和组织之后，都能够付诸于实施。
这就是我们想要做的，我们想要能够跟大家分享的高效网络营销的战略。我大概讲40分钟，一共分成四个部分。我不是一个最好的演讲者。但我将会尽我的最大努力。
首先看一下中国英特网这个媒体的最新发展。我不会讲英特网的技术发展，而是会讲英特网作为一个媒体，你们能够使用的营销手段。如果我们看一下这个表格，其实它上面的东西你们都明白，但上面有一些新鲜事物。中国已经是世界上第一号的英特网市场。但您可能没有意识到的是，中国很久以前就成为英特网宽带的最大市场。这一点很重要。如果你想要确保你能够充分的使用英特网，你就会希望使用最好的英特网。你可不想在这样一个市场里，想用英特网做广告，却没有宽带做支持。来自美国的一些朋友没有意识到这一点。我想，主要的一点就是再过三年时间，或者不到三年的时间里，我们今天所谈论的话题，中国的英特网人口将会超过6亿。这其实已经是中国总人口的一半了。任何营销人都会知道，如果一个国家一半人口都上线，你是没办法忽视英特网的。
第二，中国的英特网用户并不是专门由一线城市的人口驱动的。有些人很容易就会提出这样一个结论说，一级城市里早就已经有很高的英特网渗透率。事实上，这是一个令人误导的结论。北京、上海有最高的渗透率，分别是56%和58%。但这只占到了整个英特网民的7.5%。也就是说，还有巨大的成长的潜力。而这个成长，目前正在发生。因为中国政府的政策，就是要往这个方向推动。广东有3300万网民，占到了整个中国网民的16%。我们再挖掘得更深一点，对数据进行更深刻的挖掘，我知道你们大部分来自媒体，你们的数据分析肯定比我强。我给一些表格你们看看，这些表格讲的就是所谓的交叉媒体、跨媒体的比较，比如英特网和电视、报纸之间的比较。事实上，过去的几年里，英特网在中国的增长率如此之快，以至于今天已经超过了报纸。今天，我和马化腾先生早上还在交流，我们接待了一些来自于报纸的媒体，说如果你和一个14岁的年轻人交流，问他最新的报纸头条是什么，他会茫然无措的看着你，因为这样的年轻人，他们再也不读报纸了，但是我希望他们能够告诉你，英特网上最红的东西是什么。