涉外礼仪三大基本要求

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    从国际交往的角度来看，那么涉外礼仪有什么基本要求呢？


    宏观上来讲有三个基本要求：第一个要求尊重为本，这个尊重二字，应该是礼仪之本，也是待人接物

之道的根基之所在．你不管是坐、请坐、请上坐也好，茶、上茶、上好茶也好，关键是要通过这种形式，向

别人传递出尊重对方的信息，这恐怕是要点．但是尊重在国际交往中，有两个方面的要求，不能够偏袒于一

方．


　  第一个方面的要求就是要自尊为本，要强调自尊自爱．一个人在国际交往中，不讲自尊，就不可能得到

别人的尊重．首先要尊重自己，你自己要把你当回事，站有站相，坐有坐相，举止大方．有同志这方面差点

劲了，往人家对面一站，或者一坐，也不管对方是熟人是生人是同性是异性，比较洒脱，比如腿伸出去，男

同志，顺手把裤管往上一拉，露出一条飞毛腿．但是此种人，那么在国际交往中，在比较重要的场合，怎么

会得到别人的尊重呢？所以要尊重自我．

　

　  其次要尊重自己的职业．工作你分工不同，闻道有先后，术业有专攻，在任何国家、任何社会，真正被

人家尊重的人，是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人．所以要爱岗敬业，这样的人才会

赢得尊重，各国皆然．

   

    最后，第三个方面要尊重自己的单位．大到我们的国家和民族，小到我们现在供职的地方，那在国际

交往中，我们有责任、有义务维护它的尊严和形象．其次我们强调要尊重交往的对象，不仅要自尊，而且要

对交往对象表示尊重．我们一般要讲五句话：“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本份，尊重下级是一

种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养．”这五个方面，涉及到我们人际交往的方方面面，

要尊重，要全方位的尊重，不能失礼于人，尊重为本．但是，光讲尊重为本，在国际交往中是远远不够的，

我们还要第二个方面的理念的要求，就是要善于表达．



　　 你要把你对对方的尊重恰到好处地表现出来．你不表现他怎么会知道你尊重他呢？



　　 它有个表现程式的问题．比如我们在国际交往中，接待外国客人，我们强调接待三声：“来有迎声，

问有答声，去有送声”，是吧？来了话你要先说个欢迎光临，然后再说事．我在我们保卫处的同志讲过课，

我跟他讲，“那要来了客人的话，你首先要问先生你好，然后再说事，你不能上来问，找谁，人家是犯罪嫌

疑人吗？”你打电话也是，拿起话筒第一句话，“你好中国人民大学”，然后再说事，不能上来就喂喂喂，

再问“有人吗？”那人家不是人吗？那你这是基本礼貌，你这个“三声”没有，你算什么？