电力局规范化读本

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由供电所所长每月组织开展，会议内容：针对供电所所属电气设备、线路运行状况及发生的故障、供电可靠率、电压合格率进行分析，对存在的问题提出整改措施。
4、安全活动会议记录：
该记录每月4次。会议内容：记录本单位开展安全日活动的真实内容，如：学习省、市供电公司、安全快报，通报简报；学习我局关于安全生产方面的文件，安全简报，通知和安全活动安排，要求记录人员不能全篇照抄学习内容，应有班组人员开展讨论的内容。对事故通报要求参加学习人员提出自己对本事故的看法，通过学习吸取了哪些事故教训，针对开展的同类工作提出今后自我防范的措施和要求；结合季节特点增强危险点超前预控意识，进行开展事故预想活动等，由局安监股逐月抽查。
5、安全例会记录内容
每月由单位负责人组织召开一次会议，安全员将会议中所传达的县局例会会议内容及本所在例会上所安排、布置、讨论的安全生产事项全部记录，由局安监股逐月抽查。
6、供电所线损分析会议记录
由供电所所长每月组织开展，会议内容：针对本月线损指标开展的专项会议，要从根本上查找线损升降的原因及采取的整改措施。
7、经济活动分析记录
由供电所所长每月组织开展，经济活动分析分为供电所月度经济分析报告和变台负责人或线路负责人经济分析报告，内容要按照局下发的标准内容进行分析填写。
8、供电所经济责任考核表
根据各供电所内部考核情况填写考核表，表格内容可根据各供电所情况更改填写。
9、以上会议记录有记录的按照原记录填写，无记录的根据标准会议记录（附表3）格式填写。

《同业对标及综合评价资料》填写说明

一、资料名称：
1、同业对标及综合评价资料。
2、资料盒编号：06#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、同业对标综合性评价报告。
2、综合评价指标体系报表。
3、同业对标指标体系报表。
4、安全性评价整改计划、总结。
三、装订：
1、评价报告使用局统一下发的资料封面。
2、用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、同业对标综合性评价报告
（1）基本情况：供电所基本情况（2）综合评价情况：各供电所根据指标情况分别从以下四个方面进行详细分析：①电网状况②资产运营③供电服务④发展潜力（3）综合分析及采取的措施：针对低指标提出整改措施（4）对标结果及标杆选定。
2、综合评价指标体系报表
各供电所根据局下达的综合评价指标体系报表内容进行填写，上、下半年各向局上报一次。
3、同业对标指标体系报表
各供电所根据局下达的同业对标指标体系报表内容进行填写，每季向局上报一次。
4、安全性评价整改计划、总结
根据局年初下发的安全性评价整改措施计划，对照春、秋检及日常检修逐项进行整改，年底进行汇总上报安监股、生技股。

《供电所工会活动记录及资料》填写说明

一、资料名称：
1、供电所工会活动记录及资料。
2、资料盒编号：07#。
3、资料管理责任者：工会小组长。
二、二级目录：
1、工会活动记录。
2、QC活动记录（附表4）。
3、技术比武记录（附表5）。
三、装订：
按顺序用活页夹装订，技术比武记录可用会议记录（附表一）填写。
四、填写说明：
根据局下发的记录内容进行填写。

《供电所职工培训资料》填写说明

一、资料名称：
1、供电所职工培训资料。
2、资料盒编号：08#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、上级部门和局有关部门下发的学习培训安排计划。
2、供电所职工年度培训计划。
3、供电所职工花名册（附表6）。
4、客户电工花名册（附表7）。
5、安全培训记录（附表8）。
6、XXX县电力局《安规》考试记录（附表9）。
7、《安规》考试试卷。
8、职工教育 、培训记

www.xuehuiba.com 录（附表10）。
9、技术培训记录（附表11）。
10、政治、业务、安全自测试卷。
11、自测成绩统计表（附表12）。
三、装订：
1、应统一使用局办公室下发的资料封面。
2、供电所职工花名册、客户电工花名册合在一起装订。
3、政治、业务、安全自测试卷：第一页自测成绩统计表，第二页政治、业务、安全自测试卷。
4、XXX县电力局职工《安规》考试记录：装订时第一页《安规》考试记录、第二页《安规》考试试卷。
5、其余资料单个装订。
6、用订书机装订后，用活页夹包装封面。
四、填写说明：
1、供电所职工年度培训计划
按月编制，内容包括政治、业务、安全等相关方面的知识。
2、供电所职工花名册、客户电工花名册
根据内容进行填写，内容要真实，字迹工整、清晰。
3、职工教育培训记录、技术培训记录、安全培训记录
内容要填写到具体的章节、课题，培训内容以本局培训为主，也可填写自学或上级部门培训的内容。
4、XXX县电力局职工《安规》考试记录
局、供电所每年各举行两次考试，根据考试结果填写。
5、自测成绩统计表
根据每季测试成绩如实填写，自测工作每季进行一次，试卷由各供电所自行命题，考试采用闭卷形式。

《行风建设及优质服务工作资料》填写说明

一、资料名称：
1、行风建设及优质服务工作资料。
2、资料盒编号：09#。
3、资料管理责任者：营业管理员。
二、二级目录：
1、行风建设及优质服务工作计划、总结。
2、供电优质服务客户评价登记表（附表13）。
3、供电服务质量客户评价卡（附表14）。
4、客户满意率统计表（附表15）。
5、供电服务质量征求意见书（附表16）。
6、便民服务记录（附表17）。
7、优质服务活动记录（附表18）。
8、用电监督员座谈会记录（附表19）。
9、走访客户记录（附表20）。
10、客户接待记录（附表21）。
11、客户来信、来访投诉记录（附表22）。

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