现代商务礼仪教程

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一、商务礼仪概述（一）什么是礼仪？商务礼仪？（二）商务礼仪适用范围(三)学习商务礼仪的作用(四)怎样学好商务礼仪?礼仪是一门综合性较强的行为科学是指在人际交往中自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为从三个角度看礼仪：(二)什么是商务礼仪?商务礼仪就是在商务交往中所适用的礼仪商务礼仪和其他礼仪有哪些区别？(三)学习商务礼仪的作用内强外塑增进(四)如何学好商务礼仪？对商务礼仪的几个认识误区：维护企业形象之要素--理念一、首先要摆正位置端正态度二、其次要运用二个重要的法则：从礼仪角度看一个是黄金法则：‘你希望别人怎样对待你你就应该首先如此去对待对方’卡耐基适用范围：平等交往特点是：自我中心白金法则：20世纪80年代美国著名人力资源专家亚历山德拉博士提出：特点：A交往以对方为中心B行为必须合法把握商务礼仪的主要规则尊重重视仪表是一种自尊的表现一个人不尊重自己是不能得到别， 名称：现代商务礼仪教程，我们己经对现代商务礼仪教程进行杀毒，以保证您的安全下载现代商务礼仪教程，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，现代商务礼仪教程的文件大小为8.52 MB。