科特勒营销管理

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I篇认识营销管理第一章评价营销在组织行为中的关键作用企业当今面临着几个主要的挑战技术与通信进步使全世界各国走到一起进入全球经济同时许多国家仍然贫困富国与穷国的差距在增加公司必须对市场趋势作出响应并对环境保护负有责任如果它们想在全球市场上取得成功的话它们必须以顾客为中心营销是个人和集体通过创造提供出售并同别人自由交换产品和价值以获得其所欲之物的一种社会和管理过程营销者是某个寻找一个或更多的能进行价值交换的预期顾客的人这个定义带来以下的主要观点：⑴营销者并不创造需要需要已事前存在于市场⑵由于一个产品能提供对需要的问题的解决所以它意味着这是一种对服务的包装物因此营销者的工作是对一个实体产品出售它所包含的利益或服务而非产品本身⑶营销者应探索如何从其他人身上引出他的行为反应由此可见营销者不能局限于出售消费品他还应广泛地“出售”创意和社会计划关系营销是一种与关键对象——顾客、供应商、分销商——建立长期， 名称：科特勒营销管理，我们己经对科特勒营销管理进行杀毒，以保证您的安全下载科特勒营销管理，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，科特勒营销管理的文件大小为433 KB。