运用平衡计分卡落实策略执行与绩效管理——微软平衡计分卡

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Agenda何謂平衡計分卡微軟平衡計分卡之功能簡介微軟平衡計分卡之建立示範微軟平衡計分卡之解決方案平衡計分卡的背景與發展歷程第一代績效衡量:僅聚焦於財務面第二代績效衡量:加入無形資產的衡量如產品研發設計客戶關係員工教育訓練行銷資訊企業知識管理等1998年超過75%的S&P500市場價值是來自無形資產發展史1990年研究計劃–未來組織績效衡量方法12家企業共同參與由哈佛教授RobertKaplan與NolanNortonInstitute執行長DavidNorton所共同研究發展1992年:發表BSC1993年:發表BSC的實踐1996年:發表BSC在策略管理體系的應用2000年:發表企業的策略性的應用平衡計分卡的發展史什麼是平衡計分卡BSC?發展BSC是一連串由企業願景(Vision)展開至四個構面之主要績效衡量指標之過程四個構面(Perspectives)財務、顧客、內部流程、學習成長策， 名称：运用平衡计分卡落实策略执行与绩效管理——微软平衡计分卡，我们己经对运用平衡计分卡落实策略执行与绩效管理——微软平衡计分卡进行杀毒，以保证您的安全下载运用平衡计分卡落实策略执行与绩效管理——微软平衡计分卡，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，运用平衡计分卡落实策略执行与绩效管理——微软平衡计分卡的文件大小为939 KB。