人际沟通技巧讲师手册

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一、沟通的功能 1.1.沟通的定义 1.2沟通的功能二、沟通的陷阱 2.1.沟通的要素 2.2.造成沟通障碍的因素2.2.1 主体2.2.2 内容2.2.3 媒介2.2.4 客体三、沟通的技巧3.1 听3.2 说3.3 读3.4 写3.5 看四、如何提升沟通的效果 4.1 认识自己 4.2 塑造自己 4.3 重视对象， 名称：人际沟通技巧讲师手册，我们己经对人际沟通技巧讲师手册进行杀毒，以保证您的安全下载人际沟通技巧讲师手册，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，人际沟通技巧讲师手册的文件大小为9.59 MB。