营销渠道整合初探

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1渠道整合的背景原来张家界市（不含区县营业部）有32家中国移动通信代销点各代销点只能代理放号业务和有价证券销售不能办理话费缴纳和综合业务虽然放号业务的绝对数量占总量的60%以上但大多数代理店忠诚度不高管理松散规模偏小店堂形象极不规范在全省移动服务第三方调查中客户满意度低排名相对滞后屡遭客户投诉缴费难、业务办理难一直是客户投诉的焦点竞争要求我们变松散型的营销渠道管理为集约型营销渠道管理随着企业人员的精简公司管理人员压缩了近42%从原来的128人锐减到74人与此同时公司的移动用户数量从2000年底的33483户增加到目前的10万多代销点从原来的12个增加到前阶段的32个用户规模和代销点的数量翻番增加而企业生产管理人员反而减少再用原来的模式进行渠道管理将更捉襟见肘因此必须对营销渠道进行重新规划2营销渠道整合的模式与作用渠道规划的指导思想是“代办为主、自办为辅、业务外包、分级管理、提升服务、提高效， 名称：营销渠道整合初探，我们己经对营销渠道整合初探进行杀毒，以保证您的安全下载营销渠道整合初探，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，营销渠道整合初探的文件大小为733 KB。