中国联通服务质量管理考核体系

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一、建立服务质量管理考核体系二、组建服务质量监察队伍明确职责、赋予权力三、完善管理制度建设保证各项服务管理工作在具体实施时按章办事、有法可依四、开通总经理热线建设省地两级热线服务体系五、如何做好服务质量监察工作全面提高联通的服务质量六、几点体会， 名称：中国联通服务质量管理考核体系，我们己经对中国联通服务质量管理考核体系进行杀毒，以保证您的安全下载中国联通服务质量管理考核体系，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，中国联通服务质量管理考核体系的文件大小为861 KB。