客户管理技巧（CHM电子书）

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《客户管理技巧（CHM电子书）》目录：1、导言2、销售目标实现的关键3、时间管理4、销售员过程管理5、客户开发6、案例：角色转换成交术7、客户开发技法8、面对拒绝9、回复“请寄书面资料给我”拒绝理由的例文10、回复“我们自己内部能够供应你们的这种产品”拒绝理由的例文11、回复“我们已经有了供应商”拒绝理由例文12、找到公司中真正决策者的电话例文13、回复“我们没有预算”拒绝理由的电话例文14、回复“价格”拒绝理由的电话例文15、回复不满意客户或潜在客户的例文16、客户管理17、顾客满意度18、案例：戴尔公司客户管理19、客户服务20、案例：美国Hertz公司的客户服务21、思考题…………， 名称：客户管理技巧（CHM电子书），我们己经对客户管理技巧（CHM电子书）进行杀毒，以保证您的安全下载客户管理技巧（CHM电子书），下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.xuehuiba.com，客户管理技巧（CHM电子书）的文件大小为6.43 MB。